免責事由

以下の事項につきましては、保証期間内であっても保証の対象外(免責事由)となります。
有償での修理対応をご希望の場合には、カスタマーサポートまでご相談ください。

・通常のご使用による摩耗、スレ、キズ、退色、型崩れなどの経年劣化
・ポリウレタン素材などの劣化(加水分解、べたつき、剥離など)
・においの付着、湿気、カビ、紫外線や日光による変質・変色
・故意、過失による破損・汚れ(落下・不慮の事故・過度な荷重など)
・航空会社や運送会社による輸送中の破損・紛失・汚損
・第三者から受けた損害、不具合(盗難・配送事故など)
・誤使用・改造・分解などによる破損
・火気、高温器具(冷暖房・調理器・アルカリ液)による損傷
・天災地変による損傷・破損・紛失
・バッグの内装・裏地の破損・汚損・紛失
・ご使用不能による間接的損害(休業補償・補修費・補償費等)
・放置・保管不備・管理不行き届きによる紛失・紛糾
・転売業者や非正規ルート(中古・並行輸入品等)で購入された商品